Politica de confidențialitate

Documentul explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul virtualops.ro, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Îl scriem pe înțeles, fără limbaj de umplutură.

Cine este operatorul de date

Operatorul datelor tale este TECHPAM SRL (marca comercială „V-Ops"), cu sediul în Str. Creața 28, Sector 5, București, cod 051063, înregistrată la Registrul Comerțului cu J2025000509007, cod unic de înregistrare 51095366. Ne poți contacta pentru orice chestiune legată de datele tale la contact@virtualops.ro.

Ce date colectăm și când

Colectăm date doar când ni le oferi tu, în mod direct:

Prin formularul de contact sau de audit: nume, denumirea firmei (opțional), adresă de email, număr de telefon și mesajul scris de tine.
Date tehnice minime: la nivel de infrastructură, serverele care găzduiesc site-ul pot înregistra date tehnice precum adresa IP și tipul de browser, în jurnale (loguri) de securitate și funcționare.

Nu îți cerem și nu colectăm date sensibile (date de sănătate, opinii, date financiare) prin acest site.

De ce folosim datele și pe ce temei legal

Ca să răspundem la cererea ta și să pregătim o ofertă sau un audit. Temei legal: demersurile făcute la cererea ta, înainte de o eventuală colaborare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite prin formular (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Trimiterea formularului reprezintă acțiunea ta de a ne cere să te contactăm.
Ca să menținem site-ul sigur și funcțional (jurnalele tehnice). Temei legal: interesul nostru legitim de a preveni abuzuri și de a asigura buna funcționare (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din formular doar cât e necesar pentru scopul lor: dacă nu devenim colaboratori, ștergem corespondența comercială după o perioadă rezonabilă de la ultimul contact. Dacă începem o colaborare, datele se păstrează conform relației contractuale și obligațiilor legale. Jurnalele tehnice se rotesc și se șterg în mod automat, după un interval scurt.

Cu cine împărțim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le facem accesibile doar unor furnizori care ne ajută să operăm site-ul și comunicarea, în calitate de persoane împuternicite, sub obligație de confidențialitate:

Găzduire: Vercel Inc. (Statele Unite), care găzduiește site-ul și funcția care procesează formularul.
Serviciul de email: furnizorul serverului de email prin care primim mesajele trimise din formular.
Partenerul pentru web (SIGNALFORGE): doar dacă cererea ta vizează servicii web, îți transmitem mai departe contextul necesar ca să putem răspunde.

Putem divulga date și autorităților, dacă legea ne obligă.

Transferuri în afara Uniunii Europene

Pentru că folosim Vercel (Statele Unite), unele date pot fi procesate în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cum protejăm datele

Site-ul rulează pe HTTPS, iar accesul la mesajele primite este limitat la persoanele care au nevoie de el pentru a-ți răspunde. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire sau de marketing și nu rulează instrumente de analiză care să te profileze. Fonturile sunt găzduite local, nu prin servicii externe. Dacă vom adăuga în viitor instrumente care folosesc cookie-uri, vom actualiza documentul și, unde e cazul, îți vom cere acordul printr-un mecanism dedicat.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Le poți exercita scriindu-ne la contact@virtualops.ro. Detalii despre fiecare drept și despre cum le exerciți găsești pe pagina Drepturile tale GDPR.

Dacă simți că ți-am prelucrat datele incorect, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza documentul când se schimbă modul în care lucrăm cu datele. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data ultimei actualizări afișată la începutul paginii.

Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la contact@virtualops.ro.